Die Anwendung von Kotters 8 Schritten:
Eine Fallstudie
Unternehmenshintergrund
Das Unternehmen, um das es sich in dieser Fallstudie dreht, ist ein Produktionsbetrieb, die Tochtergesellschaft eines global agierenden Unternehmens mit Hauptsitz in Europa. Die Gruppe beliefert große Unternehmen einer bestimmten Branche (diese kann auf Grund von Vertraulichkeitsvereinbarungen nicht genannt werden) mit hochspezialisierten Verpackungsmaterialien. Die Gruppenstrategie ist hoch fokussiert auf die spezifischen Bedürfnisse dieser Branche, das Resultat setzt sich zusammen aus entscheidenden Wettbewerbsvorteilen wie Fertigungs-Knowhow, hohe Produktqualität und ein umfassendes Erfahrungsspektrum im Umfeld der Kunden. Das Unternehmen ist eine der neun globalen Industrieniederlassungen der Gruppe.
Das Unternehmen wurde vor 12 Jahren im Raum Shanghai gegründet, um die Kunden im schnell wachsenden chinesischen Markt zu bedienen. Dank globaler Key Accounts ist das Geschäft schnell gewachsen und die Niederlassung wurde rasch profitabel. Das hat solange funktioniert, bis der wachsende Druck des Wettbewerbs anfing, die Profite zu schmälern. Kunden wünschten sich eine größere Produktbandbreite aber geringere Liefermindestbestellmengen, und das zu geringeren Preisen. Die Kosten der Vor- und Roherzeugnisse wuchsen, ebenso die Lohnkosten. Mit dem Rückgang der Verkaufserlöse begann das Unternehmen, rote Zahlen zu schreiben. Zwei Niederlassungsleiter hatten den Turnaround nicht geschafft und waren entlassen worden, nun ist der Dritte beauftragt worden, das Schiff wieder auf Kurs zu bringen. Die negativen Ergebnisse der letzten drei Jahre haben die Besitzer vorsichtig werden lassen, was weitere Investitionen betrifft, der Turnaround muss also mit entsprechend kleinem Budget geschafft werden.
Unternehmensstruktur: die Gesellschaft wird geführt vom Niederlassungsleiter, der acht Bereichsleiter unter sich hat: der Leiter HR, der CFO, der CPO, der Leiter Beschaffung, der CTO, der Leiter Engineering und der CSO. Darüber hinaus gibt es weitere 20 Leitende Angestellte im mittleren Management unter diesen. Insgesamt hat das Unternehmen 850 Mitarbeiter.…Weiterlesen
Autor: Gabor Nagy, übersetzt von Andreas Zimmer